Hogyan vásárolhatunk?

Webáruházunkban a termékek kategorizálva vannak, ezzel is segítve a keresést, de kulcsszó alapján is lehetőség van a keresésre. Remélhetőleg megtalálod, amit keresel. Ha nem, vedd fel velünk a kapcsolatot, segítünk a beszerzésben.

Termékeinkről részletes leírást találsz a terméklapon. Akár a termék nevére, akár a képre kattintva megnyithatod. Megrendelés esetén egy rövid regisztrációs lapot kell kitölteni, amely a számlázáshoz, szállításhoz szükséges adatokat kéri be. Ha már regisztráltál nálunk, csak lépj be a kapott jelszóval, adataidra emlékezni fog a rendszer.

Miután kiválasztottad a megvásárolni kívánt terméket, tedd bele a virtuális kosárba a Kosárba helyezés feliratra kattintva.

Megrendelés és fizetés

Kosarad tartalmát bármikor módosíthatod, a Kosár frissítése gombbal. A Vásárlás folytatása gombra kattintva, tovább vásárolhatsz. Ha befejezted a vásárlást, Szállítási/Fizetési módot kell választanod, majd a Megrendelés gombbal véglegesítheted rendelésed. Ezután kell kitölteni a szállításhoz szükséges regisztrációs űrlapot és újra a Megrendelés gombra kattintva feladtad rendelésed.

Kérjük kísérd figyelemmel levelezésed (a regisztrációban megadott e-mail címet), mert rendelésed e-mailben visszaigazoljuk és tájékoztatunk a rendelésed státuszáról.

A rendelt terméket maximum 5 munkanap alatt juttatjuk el a kért címre.

1. Utánvétes fizetés

A csomag ellenértékét a Postásnak, készpénzben kell fizetni a csomag átvételekor.

2. Fizetés átutalással

Csomagod az összeg számlánkon történő jóváírását követően szállítjuk ki. A rendelés átfutási ideje a banki átfutási idők miatt  2-3 munkanappal meghosszabbodhat.

3. Fizetés készpénzzel személyes átvételnél

Erre is van lehetőség, ha előre megbeszéljünk a helyet és az időpontot, Budapesten vagy Szentendre környékén.

Jogi tudnivalók

Távszerződés

A Megrendelőlap elküldésével és annak a Biopiac webáruház által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre; (adószám:60150675-1-33; csomagküldő kereskedői engedély szám:ES-542871, nyilvántartási szám:18620931; telefon: 20/37 97 135) a webáruház mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel: A Szállító köteles utánvéttel (vagy a későbbiekben futárszolgálat útján) a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 24 órában a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét köteles e-mail-ben írásban jelezni.

Vásárlástól való elállás esetén a Szállító  köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.

Bizonyos esetekben nem illeti meg az elállás joga a vásárlót:
Az elállás joga nem vonatkozik a szerzői joggal védett termékekre, a higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék! Csak ha bontatlan a termék, akkor élhet a vásárló az elállási jogával.

Cégünk fenntartja a jogot, hogy akár a már visszaigazolt megrendelés esetén is - részben vagy egészben - elálljon a szerződéstől és visszautasítsa a megrendelés teljesítését. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

Jótállás, szavatosság

Termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek a termékek csomagolásán vagy dokumentációján találhatók. A 151/2003. (IX. 22.) számú Kormányrendeletben meghatározott fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás - terméktől és gyártótól függően minimálisan 12 hónap.

Garancialevéllel rendelkező termék (készülék) meghibásodása esetén a termékhez mellékelt garancialevélen megjelölt címen és telefonszámon kaphatsz bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink bármelyikén.

A meghibásodott terméket a garanciális szervizpontra, vagy Ügyfélszolgálatunkra kell eljuttatnia, amelynek szállításáról Vevő köteles gondoskodni. Portósan küldött csomagokat nem vesz át Ügyfélszolgálatunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A Biopiac webáruház a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.

Kérjük, hogy csak akkor vásárolj webáruházunkban, ha jelen ÁSZF feltételeit megismerted és azt maradéktalanul elfogadod. A webáruházban történő vásárlás esetén a jelen szerződési feltételek valamennyi rendelkezése elfogadottnak tekintendő.