Hogyan vásárolhatunk?

Webáruházunkban a termékek kategorizálva vannak, ezzel is segítve a keresést, de kulcsszó alapján is lehetőség van a keresésre. Remélhetőleg megtalálod, amit keresel. Ha nem, vedd fel velünk a kapcsolatot, segítünk a beszerzésben.

Termékeinkről részletes leírást találsz a terméklapon. Akár a termék nevére, akár a képre kattintva megnyithatod. Megrendelés esetén egy rövid regisztrációs lapot kell kitölteni, amely a számlázáshoz, szállításhoz szükséges adatokat kéri be. Ha már regisztráltál nálunk, csak lépj be a kapott jelszóval, adataidra emlékezni fog a rendszer.

Miután kiválasztottad a megvásárolni kívánt terméket, tedd bele a virtuális kosárba a Kosárba helyezés feliratra kattintva.

Megrendelés és fizetés

Kosarad tartalmát bármikor módosíthatod, a Kosár frissítése gombbal. A Vásárlás folytatása gombra kattintva, tovább vásárolhatsz. Ha befejezted a vásárlást, Szállítási/Fizetési módot kell választanod, majd a Megrendelés gombbal véglegesítheted rendelésed. Ezután kell kitölteni a szállításhoz szükséges regisztrációs űrlapot és újra a Megrendelés gombra kattintva feladtad rendelésed.

Kérjük kísérd figyelemmel levelezésed (a regisztrációban megadott e-mail címet), mert rendelésed e-mailben visszaigazoljuk és tájékoztatunk a rendelésed státuszáról. A rendelés visszaigazolása automatikus, nem számít a rendelés elfogadásának, csak a rendelés beérkeztét jelzi.

A rendelt terméket maximum 5 munkanap alatt juttatjuk el a kért címre.

1. Utánvétes fizetés

A csomag ellenértékét a GTR futárnak, készpénzben kell fizetni a csomag átvételekor. Postán nem adunk fel csomagot.

2. Fizetés átutalással

Csomagod az összeg számlánkon történő jóváírását követően szállítjuk ki. Fontos megvárni utalás előtt visszajelzésünket arról, hogy a termék beérkezett, lehet utalni. Kérjük mindig a számla pontos összegét utalni, kerekített összeget nem tudunk elfogadni. A rendelés átfutási ideje a banki átfutási idők miatt  2-3 munkanappal meghosszabbodhat. Bruttó 50000 Ft fölötti rendelést csak előreutalás után tudunk teljesíteni, ebben az esetben nem kell külön értesítésre várni.

3. Fizetés készpénzzel személyes átvételnél

Erre is van lehetőség, ha előre megbeszéljünk a helyet és az időpontot, Budapesten vagy Szentendre környékén.

Jogi tudnivalók

Távszerződés

A Megrendelőlap elküldésével és annak a Biopiac webáruház által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre; (adószám:60150675-1-33; csomagküldő kereskedői engedély szám:ES-542871, nyilvántartási szám:18620931; telefon: 20/37 97 135) a webáruház mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel: A Szállító köteles utánvéttel (vagy a későbbiekben futárszolgálat útján) a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 24 órában a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét köteles e-mail-ben írásban jelezni.

Vásárlástól való elállás esetén a Szállító  köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.

Bizonyos esetekben nem illeti meg az elállás joga a vásárlót:
Az elállás joga nem vonatkozik a szerzői joggal védett termékekre, a higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék! Csak ha bontatlan a termék, akkor élhet a vásárló az elállási jogával.

Cégünk fenntartja a jogot, hogy akár a már visszaigazolt megrendelés esetén is - részben vagy egészben - elálljon a szerződéstől és visszautasítsa a megrendelés teljesítését. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

Jótállás, szavatosság

Termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek a termékek csomagolásán vagy dokumentációján találhatók. A 151/2003. (IX. 22.) számú Kormányrendeletben meghatározott fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás - terméktől és gyártótól függően minimálisan 12 hónap.

Garancialevéllel rendelkező termék (készülék) meghibásodása esetén a termékhez mellékelt garancialevélen megjelölt címen és telefonszámon kaphatsz bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink bármelyikén.

A meghibásodott terméket a garanciális szervizpontra, vagy Ügyfélszolgálatunkra kell eljuttatnia, amelynek szállításáról Vevő köteles gondoskodni. Portósan küldött csomagokat nem vesz át Ügyfélszolgálatunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A Biopiac webáruház a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.

Kérjük, hogy csak akkor vásárolj webáruházunkban, ha jelen ÁSZF feltételeit megismerted és azt maradéktalanul elfogadod. A webáruházban történő vásárlás esetén a jelen szerződési feltételek valamennyi rendelkezése elfogadottnak tekintendő.